• Tablo Gallery’den sipariş verdiğiniz tüm tablolar; siparişiniz üzerine seçtiğiniz imaj, ölçü ve çerçeve varyantları göz önüne alınarak size özel olarak üretilmektedir ve yasal olarak iade almak zorunluluğumuz bulunmamaktadır. Fakat, karar vermeniz adına sizlere 3 gün süre tanımaktayız. Teslim süresi 3 günü geçmiş ürünlerde ne yazık ki iade veya değişim kesinlikle yapılmamaktadır.
• Tablo Gallery’den satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek istediğinizde siparişiniz size ulaştıktan sonra 3 gün içinde üye panelinizden ‘iade talebi’ oluşturup Whatsapp hattımızdan bize bilgi vermeniz gerekmektedir. Firmamıza bilgi verilmeden iade edilen ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.
• Özel ölçü olarak oluşturulan siparişlerde iade imkanı yoktur. Defolu veya Hatalı ürünlerin kargo bedeli tarafımızca karşılanmaktadır.
• Makul bir zemine oturmayan iade sebeplerinde (Örneğin; beklediğim gibi değil renklerin tonu farklı,beğenmedim vs. gibi.) veya değişim talebinde gidiş-dönüş kargo bedeli alıcı tarafından ödenir.  İade taleplerinizde kargo süreci sadece Yurtiçi kargo ile yürütülmektedir.
• 5000 TL üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

İptal ve İade Süreci

• İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası ürün fiyatı (kdv dahil) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
• Ürün ve ürüne ait ambalajda darbe, kırılma, tahrip, bozulma, yırtılma, kullanılma, orijinal kutu üzerinde kargo etiketi yapıştırılmış ve koli bandı veya başka bir bantla bantlanmış ürünlerin iadesi kabul edilemez. Satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• İade olarak tarafımıza gelen ürün öncelikle ilgili bölümümüz tarafından incelenir. Ürün iade şartlarına uygun ve hasar görmemişse iade işlemi başlatılır. Bu işlemin süresi 5-7 iş günü arasında değişmektedir. Gönderdiğiniz bilgiler ilgili bölüm tarafından incelenecek ve konu hakkında size ayrıntılı bilgi verilecektir. İade işleminiz onaylandığında size mail veya sms ile bilgi verilecektir.
• İade edilen ürün/ürünlerin tutarlarının iadesi kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade bize ulaştıktan sonra 3 iş günüdür. Havale yapılan alışverişlerde ise en geç 5 iş günü içinde banka hesabınıza transferi yapılmaktadır.

• İptal talebinde bulunmuş olduğunuz kredi kartı işlemleri bankalar birliğinin almış olduğu kararlar ve yasal prosedür gereği 2 ila 7 iş günü içerisinde kart hamilinin kredi kartına iade edilmektedir. Bu süreç bankaların tüm üye işyerleri ve bireysel müşterilerine uygulamakta olduğu standart süreç olup; iade işlemleri aynı gün içerisinde kredi kartına geri yansıtılmamaktadır. Firmamız, ulaşan iade taleplerini 72 saat içerisinde gerçekleştirmekte olup, iade sürecinin geri kalan kısmı ise banka tarafından devam etmekte ve sonuçlandırılmaktadır. İşleyiş ve iade süreci hakkında ayrıntılı bilgiyi tüm detayları ile birlikte bankaların müşteri hizmetleri servislerinden öğrenebilirsiniz.